Cómo a155m resguarda tus datos desde el primer depósito
En a155m, tu privacidad no es una política: es la base de cómo operamos. Cada transacción, cada login, cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viaja...
Qué datos recopilamos y por qué
Recopilamos tu nombre, domicilio, correo e información bancaria para cumplir con regulaciones locales y procesar depósitos y retiros. No vendemos tu información a terceros. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Cuando retiras por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el monto y tu cuenta están verificados antes de cada transacción. Usamos tu correo solo para confirmaciones de cuenta,
cambios de contraseña y actualizaciones sobre tu actividad. Tus datos permanecen en México bajo protección de ley local. Si cierras tu cuenta, archivamos tu información por seis años según requisitos de auditoría; después se elimina de forma segura.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Tus derechos: cómo acceder, modificar o eliminar datos
Tienes derecho a saber qué datos guardamos sobre ti, a corregir información incorrecta y a solicitar que no usemos tu información para ciertos fines. Contacta a nuestro equipo de privacidad por correo, chat en vivo o llamada telefónica. Responderemos en menos de 48 horas. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu estado.
Correo de Privacidad
Envía tu solicitud a [email protected] con tu nombre de cuenta y lo que deseas cambiar o revisar. Nuestro equipo confirma tu identidad y responde en 24-48 horas.
Chat en Vivo
Abre el chat desde tu cuenta a155m. Nuestros agentes de soporte pueden responder preguntas sobre privacidad y guiarte en solicitudes de acceso o corrección de datos.
Línea de Soporte
Llama a nuestro equipo de privacidad en horario local. Recibirás un PIN por correo para verificar tu identidad antes de discutir cualquier dato sensible.
Estándares de protección que a155m mantiene activos
Nuestra arquitectura de privacidad cumple con estándares internacionales y regulaciones locales de México. Realizamos auditorías anuales independientes de cifrado y almacenamiento de datos. Cada miembro del equipo accede solo a información necesaria...
Encriptación TLS 1.3
Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores se cifran con TLS 1.3, el estándar usado por instituciones financieras mexicanas.
Almacenamiento Seguro
Información sensible se guarda en bases de datos encriptadas con AES-256. Acceso restringido a personal autorizado, registrado en auditorías mensuales.
Auditorías Externas
Anualmente contratamos auditores independientes para verificar nuestras prácticas de privacidad y seguridad de datos. Los resultados se documentan y se conservan.
Cumplimiento Local
Operamos bajo leyes de protección de datos de México. Nuestras políticas se actualizan cada vez que cambian regulaciones locales que te afecten.
Dos Factores en Cuenta
Tu login a a155m puede protegerse con autenticación de dos factores. Activarla en Configuración de Seguridad añade una capa contra acceso no autorizado.
Soporte Reactivo
Si notas actividad sospechosa en tu cuenta, reporta inmediatamente. Nuestro equipo congela acceso, verifica tu identidad y restaura control en tu mano.
Cómo nuestra privacidad se alinea con términos de servicio y depósitos
Nuestra Política de Privacidad, Términos de Servicio y Política de Depósitos hablan el mismo idioma: proteger tus datos y derechos. Si encuentras un conflicto entre documentos, la protección...
Lo que define cómo a155m maneja tu privacidad día a día
Nuestra política de privacidad gira alrededor de seis principios que moldean cada decisión en a155m. Estos no son solo palabras: son cómo estructuramos sistemas, entrenamos equipo y respondemos...